Politica anti-spam
Un mensaje de estado es bienvenido mientras un paquete, un palet o una mudanza va camino de alguien. Usar esa misma direccion para cualquier otra cosa es un abuso y asi lo tratamos, sea cual sea el tamano del cliente.
Pagina traducida; prevalece la version en ingles.
Requisitos para enviar
- Cada mensaje corresponde a un envio con numero de referencia.
- La direccion procede del propio pedido, introducida por el remitente o el destinatario.
- Los transportistas confirman por escrito que no nos entregan listas compradas ni alquiladas.
- Los datos del envio salen de la cola de envio en cuanto se cierra la entrega.
No permitido
- Mandar boletines o promociones a antiguos destinatarios.
- Mensajes de estado que en realidad son anuncios disfrazados.
- Inventar envios para llegar a una direccion.
- Nombres de remitente que esconden al transportista tras una etiqueta neutra.
Tramite de reclamaciones
- Cada aviso recibe respuesta y se asigna a transportista y envio mediante las cabeceras.
- Mientras investigamos, los envios de ese transportista quedan en pausa.
- Un abuso demostrado pone fin al contrato y la direccion afectada queda bloqueada de forma permanente.
- Los gestores de listas de bloqueo reciben los hechos si los solicitan.
Denunciar un mensaje
Reenvie el mensaje como adjunto, con las cabeceras, a la direccion indicada abajo.